【個人情報保護理念】
株式会社タイムボックス（以下、「当社」という。）は、バイク便サービス事業を展開する中で取り扱うお客様及び従業者の個人情報を重要な情報資産と位置づけ、これらを確実に保護することが社会的責務であると認識しています。 当社は、個人情報の保護を維持し、かつ、リスクを適切に管理して、お客様を始めとした利害関係者からの信頼を獲得することを目的に、全社的な取り組みを実施し、個人情報の適切な取扱い及び安全性の確保に努めます。
【方針】
１．
個人情報の取得、利用及び提供について
当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないように適切な措置を講じます。
２．
個人情報の適正管理について
当社は、取り扱う個人情報について適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
３．
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範について
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
４．
苦情及び相談への対応について
当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人から苦情及び相談を受けつけた場合には適切かつ迅速に対応します。
５．
継続的改善について
当社は、個人情報の適切な保護処置が講じられるように、定期的な運用確認、監査及び見直しの機会を通じて個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
制定日：2007年7月16日
最終改定日：2020年2月1日
株式会社タイムボックス
代表取締役 小仁井 秀雄
＜個人情報に関する各種問い合わせ窓口＞
苦情相談窓口責任者 野中 聰
〒141-0031 東京都品川区西五反田8-4-15 東京モリスビル第2-7F
TEL：0120-503-382（平日9:00～17:00）
E-mail：info@timebox.co.jp
個人情報の開示等の請求について
個人情報の開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止（以下総称して「開示等」といいます）を希望される方は、以下の手順に従って下さい。
(1)当社にご連絡いただき、個人情報開示等請求書をFAXまたは郵送にてお受け取りください。
(2)必要事項にご記入の上、ご本人様確認のための書類（免許証のコピー、パスポートのコピー、住民票の写しのうちいずれか1通）と一緒にＦＡＸまたは郵送にて当社までお送りください。
(3)代理人様によるご請求の場合はご本人様より委任状を取得して上記書類と一緒にお送りください。
＊本籍情報の記載された書類の場合は当該箇所を消してご提出ください。
送付先
〒141-0031 東京都品川区西五反田8-4-15 東京モリスビル第2-7F
株式会社タイムボックス 苦情相談窓口 野中 聰
TEL：0120-503-382
回答方法
ご依頼者のご希望により、書面（郵送）またはＦＡＸのいずれかの方法にて回答いたします。
対応の検討
所定の用紙により受け付け、本人確認、代理人確認ができたときは、当社内で検討します。次の場合は開示等の請求等に応じられない場合があります。
・本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
・違法又は不当な行為を助長する、又は誘発するおそれのあるもの
・国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ
又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
・犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全及び秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
直接書面取得する個人情報の利用目的
〈配送依頼者情報、配送先情報〉
配送業務の遂行のため
お問い合わせへの対応のため
〈見積り依頼者情報〉
見積り依頼への対応のため
〈送り状印字依頼者情報〉
送り状印字依頼への対応のため
〈ご請求情報登録者情報〉
代金請求のため
〈資料請求者情報〉
資料請求への対応のため
〈採用応募者情報〉
採用の判断、本人への連絡のため
〈従業者情報〉
人事労務管理、個人番号関連事務、業務連絡のため
業務提携先から受託する個人情報の利用目的
- 配送業務の遂行のため
- 登記簿の取得代行業務の遂行のため
- 見積り依頼への対応のため
- 印字伝票依頼への対応のため
安全管理のために講じている措置
当社は、個人データ（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データとして取り扱うことを予定しているものを含む）を適切に取り扱うため、以下の安全管理措置を実施し、個人データの安全を確保します。
（基本方針の策定）
・保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関連法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について基本方針を策定しています。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
・個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
（組織的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人データが適正に取り扱われ管理されているか定期的に点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
（人的安全管理措置）
・個人情報保護の重要性を認識させるために、従業者に個人情報保護に関する教育を実施しています。
・個人データについての秘密保持に関する事項について、従業者に提示し、誓約書を提出させています。
（物理的安全管理措置）
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理を実施しています。
・個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
・個人データを取り扱うことのできるアクセス権を有する者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止しています。
・事業者名称
株式会社タイムボックス
・個人情報保護管理者及び連絡先
木村 有希
電話番号：0120-503-382
・個人情報に関する苦情相談窓口
苦情相談窓口責任者 野中 聰
Eメール info@timebox.co.jp
・当社が所属する認定個人情報保護団体
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
・苦情の解決の申出先：
個人情報保護苦情相談室
〒141-0031 東京都品川区西五反田8-4-15 東京モリスビル第2-7F内
電話番号：0120-503-382