「カーゴ便」ご利用のお客様の声～バイク便は軽バンも手配できます！

バイク便のトレンドエクスプレスでは、バイクでは配送が難しい場合（複数小口、大物など）は「カーゴ便（軽貨物車両を使用した配送サービス）」をご利用いただけます。実際にご利用いただいたお客様へのインタビューしましたので、ぜひ参考にしてみてください！

お客様インタビュー：精密機器製造メーカー・営業職 A様の場合

ーー 今回はどんな目的でカーゴ便をオーダーしましたか？

A様： 展示会に出展する予定の、かなり大型でデリケートな試作機を、大至急で都内の会場まで運ぶ必要があったんです。通常のバイク便では載らないサイズですし、かといって一般的な路線便（宅配便）だと「梱包をガチガチにしてください」と言われてしまって……。明日からの展示会にどうしても間に合わせたくて、梱包の手間なくそのままの状態で、今すぐ確実に運んでくれる手段を探していました。

ーー 自分でレンタカー（軽トラなど）を手配せず、カーゴ便にしたのはなぜですか？

A様： 正直、最初は「自分たちでレンタカーを借りて運んじゃおうか」という話も出たんです。でも、いくつかの理由でやめました。

• 時間のロス： レンタカーの営業所に行って手続きをして、車を借りて、また返しに行く……という時間がそもそももったいなかったこと。

• 運転の心理的負担： 都心の慣れない道や、展示会場周辺の混雑した搬入口を自分たちで運転するのは、事故事故のリスクもあって精神的にキツいなと。

• プロの安心感： 何より、代わりのきかない大切な試作機です。万が一、自分たちのロープの縛り方が甘くて車内で倒れたりしたら目も当てられません。それなら、配送のプロに最初からお任せした方が確実だと判断しました。

ーー 実際に利用してみてどうでしたか？

A様： 「本当に頼んで大正解だった！」のひと言に尽きますね。

電話して（またはネットで頼んで）から、驚くほどのスピードでドライバーさんが駆けつけてくれました。製品の扱いもすごく丁寧で、手際よく車両に固定してくださる姿を見て、その時点で「あ、これでもう安心だ」とホッとしました。

自分たちはオフィスに残って別の準備に集中できましたし、配送完了の連絡もすぐに届いたので、ヤキモキする時間も一切ありませんでした。レンタカー代、ガソリン代、そして自分たちの動く労力や時間を考えたら、コストパフォーマンスはめちゃくちゃ高いと思います。また急ぎの案件や、デリケートな荷物がある時は、迷わずカーゴ便を利用させてもらいます！